راهبردهایی برای ارتباط با افراد از کلمات ساده و واضح استفاده کنید. در روابط خود با دیگران صادق و صریح باشید. به صحبت طرف مقابل گوش دهید. از قضاوت عجولانه بپرهیزید و سعی کنید خود را به جای دیگران قرار دهید (همدلی) به ارباب رجوع خود علاقه نشان داده و صمیمی باشید. به عقاید طرف مقابل احترام بگذارید. این بدان مفهوم نیست که با آن ها موافق و هم عقیده باشید. سعی نکنید خود را غیر از آنچه هستید، جلوه دهید. به یاد داشته باشید نق ...